Quer saber o que é unboxing experience e como explorar esse conceito para proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra inesquecível? Então, continue lendo este artigo para saber sobre isso e muito mais!
Leia também: Unboxing: vale a pena fazê-lo no YouTube?
Enquanto isso, antes de seguir a leitura, aproveite para entrar em contato conosco para juntos planejarmos a sua campanha de marketing de influência.
Novos desafios, novas soluções
A crise e as exigências de distanciamento social trouxeram diversas mudanças para o dia-a-dia das pessoas. E isso, especialmente, para as compras no ambiente digital.
Diante disso, o e-commerce tem se tornado muito competitivo para qualquer marca que esteja no universo digital.
E, uma vez que o consumidor realiza uma compra, a marca espera que ele volte, compartilhe e indique para conhecidos. Por esse motivo, as empresas têm uma preocupação cada vez maior com a experiência do consumidor.
Por isso, é extremamente necessário aproveitar todas as oportunidades para criar uma conexão mais pofunda com seus clientes.
Assim, o unboxing experience pode se tornar um diferencial para fortalecer a relação entre a marca e o consumidor.
Mas afinal, o que é unboxing experience?
O termo unboxing vem do inglês e se refere ao processo de retirar algo da caixa. Trata-se da experiência que uma marca pode proporcionar aos seus clientes no momento em que recebem seus produtos.
Por isso, um dos objetivos é investir em embalagens únicas e modernas.
Além disso, essa estratégia pode envolver o envio de bilhetes, brindes ou descontos. E isso porque todos esses detalhes agregam valor ao produto e tornam o momento da entrega memorável.
Esse método ajuda a consolidar o nome da marca, fidelizar clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.
Leia também: Recebidos: entenda o que é parceria por permuta
Como criar uma experiência de unboxing?
Tudo dependerá da sua criatividade e do investimento disponível para esta ação. Afinal, é nos pequenos detalhes que essa experiência acontece.
Então, confira a melhor maneira para elaborar isso seguindo as dicas abaixo.
📦 Fique atento à qualidade do produto
Além de proporcionar uma experiência incrível de unboxing, é necessário estar atento à apresentação do produto que estará dentro da caixa.
Afinal, a experiência com o produto precisa ser tão boa quanto a expectativa criada para que tudo saia da melhor forma possível.
📦 Invista em cupons de desconto
Enviar cupons de desconto é uma maneira de agradar clientes. Além disso, essa também é uma forma de incentivá-los a realizarem novas compras em um futuro próximo.
Por isso, esta é uma boa estratégia que pode ser colocada em prática de forma conjunta.
📦 Personalize a embalagem
Entenda qual é o perfil do seu público e invista em uma embalagem que esteja de acordo com o consumidor.
Afinal a embalagem será o primeiro contato do cliente com seu produto, então, ela precisa bem feita para causar uma boa impressão.
📦 Aposte em brindes
Pequenos mimos junto ao produto são uma ótima maneira de surpreender de forma positiva o seu cliente.
E isso porque, de certa forma, eles são inesperados pelos clientes. Assim, ao apostar em mimos, sua marca acaba entregando mais do que o esperado, o que contribui para a criação de uma boa experiência.
📦 Invista no aroma do seu unboxing
O marketing olfativo vem crescendo muito entre as marcas. Ele remete ao cliente sensações e estímulos, trazendo emoções, humor, bem-estar e tranquilidade.
Por isso, faça uso dessa estratégia e defina o seu aroma. Deixe que os clientes a associem a sua marca.
As redes sociais contam com muitos vídeos sobre unboxing experience, especialmente o YouTube. Por isso, usar essa estratégia tornará sua marca conhecida organicamente, e ela trará um alcance maior.
Entre em contato com nossa equipe de marketing de influência para juntos planejarmos a sua campanha!
Agora que você sabe tudo sobre a unboxing experience, está na hora de começar a criar sua para fidelizar seus clientes e prospectar novos consumidores.
