Qual a função e o significado de embaixador de uma marca? Nós vamos te explicar! Hoje em dia, são poucas as marcas que sobrevivem sem um rosto, seja ele de uma celebridade ou um influenciador digital.
Isso porque, com a evolução das formas do marketing, o usuário também passou por mudanças, o que favoreceu a ideia do embaixador.
Ao contrário do que muitos pensam, ser embaixador não é o mesmo que um garoto-propaganda, existem mais atribuições, que iremos te mostrar a seguir.
Enquanto isso, antes de seguir a leitura, temos uma dica para turbinar os resultados no Instagram e bombar o seu perfil. Veja abaixo o que preparamos para você:
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Ser embaixador: qual o significado?
O embaixador de uma marca é geralmente um artista ou influenciador digital capaz de representar uma empresa, através de seus valores e princípios.
Nesse sentido, isso quer dizer que o embaixador deve se identificar a um nível pessoal com a marca em questão para, então, defender seus produtos. Afinal, sua função é ser o primeiro ponto de contato entre o consumidor e uma marca.
Dessa forma, para ser embaixador é preciso conhecer os produtos, utilizar e ter uma identificação sincera. Além disso, é fundamental que a pessoa escolhida para essa responsabilidade seja capaz de transmitir confiança sobre o produto.
É importante destacar ainda que, para se tornar um embaixador, não é preciso ser necessariamente uma celebridade. Afinal, você pode fazer este trabalho ao se tornar uma autoridade no assunto que aborda, compartilhando seus posicionamentos, visão e valores para então conquistar a atenção de grandes marcas.
Significado de embaixador da marca x promotor
Embora a ideia dos conceitos possa ser um pouco parecida para algumas pessoas, ser promotor é diferente de embaixador.
Como já citamos, o significado de embaixador é dado a uma pessoa com ponto de contato com o consumidor. Por isso, um embaixador conhece a marca, se identifica com ela, e gosta dos seus produtos, e assim está apto para indicá-los.
Do outro lado, temos o promotor, que pode ser contratado pela empresa, ou não.
O promotor é escolhido para representar um produto ou serviço e conseguir mais clientes. Dessa forma, não é necessário que um promotor tenha valores parecidos com os da marca. É necessário apenas que essa pessoa saiba vender bem o produto e encante os clientes, a fim de garantir fidelizações.
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O que faz um embaixador?
Agora que já exploramos o significado do termo de embaixador, além das diferenças em comparação com o promotor, é hora de compreender o que essa pessoa fará na prática.
Um embaixador de uma marca é a pessoa responsável por transmitir mensagens da empresa para o público. E tudo isso de forma clara e objetiva.
Em geral, a comunicação entre um embaixador e o público acontece a longo prazo, sendo no mínimo seis meses.
Neste período, o público passa a associar naturalmente o rosto da pessoa com a marca. Dessa forma, é possível ter um relacionamento mais humanizado.
Além disso, o embaixador irá criar, periodicamente, conteúdos que mostram os valores e propósitos da marca, de forma natural.
É válido ressaltar que essa naturalidade só é possível quando a parceria é feita com uma pessoa que realmente aprecia os valores da marca.
Como escolher um embaixador?
Já te mostramos o que é ser embaixador e as atividades que ele desempenha. Mas uma dúvida muito comum é: como escolher uma personalidade?
Em primeiro lugar, é preciso destacar que, antes de procurar uma pessoa para o projeto, é necessário criar um planejamento. E, isso porque, sem uma boa estratégia de marketing, a parceria com o embaixador não irá oferecer resultados tão positivos.
Feito isso, é hora de procurar dentro do nicho de mercado da marca as grandes referências, autoridades no assunto e pessoas que expressam naturalmente uma mensagem parecida com a da empresa.
No entanto, observar dados de alcance, número de seguidores e engajamento também é fundamental, pois a marca deseja aumentar suas vendas e clientes.
Dessa forma, é necessário selecionar entre aqueles que tenham autoridade, engajamento e o perfil que faz sentido para marca e seus consumidores.
O contrato para ser embaixador de uma marca
Também é natural existir dúvidas sobre o contrato, seja no tempo ou nos termos a serem firmados.
O tempo do contrato pode variar em cada marca, mas é preciso lembrar-se de que o embaixador tem a função de ser o rosto da organização.
Esse é um processo que demanda tempo, por isso, os contratos para embaixadores são feitos a longo prazo, seja de 12, 24 a 36 meses.
Diferente de um contrato com um influenciador digital, por exemplo, que pode durar meses, ou apenas alguns dias.
O contrato também deve trazer todas as responsabilidades e atribuições do embaixador e da marca, bem como valores de pagamento e outras informações importantes.
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Hora certa de contratar um embaixador
Hoje em dia, praticamente todas as grandes marcas possuem um rosto atribuído a seus produtos e valores. No entanto, nem sempre marcas menores – e até mesmo iniciantes -sabem a hora certa de contratar um embaixador.
O embaixador é ideal para o momento em que a marca já está consolidada em seus princípios, identidade visual, objetivos e produtos. Assim, o embaixador pode ajudar a alcançar mais pessoas, aumentar o tráfego orgânico, a taxa de engajamento e os compartilhamentos.
Podemos concluir, então, que entender o que é um embaixador é importante para fazer uma contratação na hora certa e com a pessoa certa.
Além disso, os consumidores têm mais confiança na opinião de pessoas reais, ao invés de marcas. Dessa forma, ter um rosto associado a empresa gera mais humanização, e aproxima a marca de seu público.
Entretanto, para garantir os benefícios que o embaixador pode oferecer para sua marca, é necessário que você faça uma boa escolha. Ou seja, quanto mais ligação com o seu público-alvo, e aspectos em comum seu embaixador tiver, mais sucesso sua marca terá!
Agora que você já entendeu o termo embaixador, confira outras novidades no Blog Influu e fique por dentro das melhores estratégias de marketing!
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