Como marcas podem reverter o abandono do Facebook?


Com toda a evolução das redes sociais e dos aplicativos, jovens se encontram cada vez mais com essa tecnologia. Menos com o Facebook. Isso foi o que afirmou uma pesquisa do Pew Research Center sobre o abandono do Facebook por parte dos adolescentes.

De acordo com o resultado, o Facebook perdeu 20% dos adolescentes nos últimos três anos. Além disso, neste ano, essa queda atingiu 51%. 

Embora a rede social ainda seja de grande uso dos usuários, ela já ficou pra trás para os adolescentes. Agora, para YouTube, Instagram e – acredite se quiser – Snapachat, a realidade é totalmente a inversa. As três redes, atualmente, contam com 85%, 72% e 69%, respectivamente, de usuários entre 13 e 17 anos.

Nesses mesmos três anos, a porcentagem de adolescentes que usam a internet “quase constantemente” praticamente dobrou. Cerca de nove a cada dez adolescentes acessam a internet diversas vezes no mesmo dia. O principal fator para isso é a evolução dos smartphones. Tanto que hoje, 95% dos jovens possuem um ou têm acesso a um.

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Apesar de toda essa globalização envolvendo os jovens, empreendedores não estão sabendo bem como reverter o abandono do Facebook.

A estratégia empresarial para o abandono do Facebook

O objetivo de empresas, como o Facebook, manterem esses ativos jovens utilizando seus “produtos” é refinando as marcas. Isso, claro, antes de saltar para novas plataformas.

No caso, seria apontar a autenticidade em mostrar o que seu produto – ou negócio – é de fato. Além de especificar sua missão e o que o faz se destacar em um mar de opções.

Para Joseph F. Delaney III, sócio-fundador e diretor-gerente da agência Zero Studios, esse é o verdadeiro norte. Afinal, com uma forte marca, não é preciso se preocupar com a mudança na popularidade da plataforma online. E isso porque é bem possível que seu público continue te acompanhando se migrar para novas plataformas. E, além disso, se souber quem você está tentando alcançar.

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“Pense muito em quem é seu público quando você toma essas decisões”. Isso é o que sugere Kathleen Booth, vice-presidente de marketing da IMPACT.

Apesar dos dados mostrarem o abandono do Facebook por parte do público mais jovem, a plataforma ainda conta com valores para os profissionais mais antigos. Porém, empreendedores devem considerar como estão usando-o para divulgar seu produto ou serviço.

De acordo com Kathleen, o lançamento orgânico do Facebook acabou gerando resultados significativos. Porém, hoje eles não são mais relevantes. A vice-presidente direcionou os esforços de sua empresa para os grupos da rede social. Esses ambientes passaram por um ressurgimento nos últimos anos e tendem a trazer mais seguidores leais, provocando um aumento no engajamento.

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