As pessoas são expostas a diversos conteúdos nas redes sociais. Você já se perguntou por que elas deveriam parar e ver exatamente o seu? Se você usar o storytelling, terá bem mais que um ótimo argumento. Afinal este é um recurso fundamental para quem captar a atenção do público.
Mas, antes de mostrar como começar a usar o storytelling, vamos explicar o que ele é exatamente.
O que é storytelling?
O termo surge da junção das palavras inglesas story (história) e telling (contar). Por isso, na prática, storytelling representa a ideia de contar histórias usando técnicas que ajudem a tornar uma mensagem marcante e inesquecível.
Muitas empresas têm apostado nessa técnica para ajudar a fixar um serviço ou produto na mente de potenciais clientes. E, para isso, elas estão usando tanto a mídia tradicional quanto as redes sociais.
A seguir mostrarmos tudo o que você precisa saber para começar a usar o storytelling nas suas redes sociais.
Elementos de um bom storytelling
Autenticidade
Uma das principais características do storytelling é justamente sua autenticidade. Afinal, se a ideia é passar uma mensagem que fique na mente das pessoas, essa mensagem precisa ter um diferencial.
No entanto, isso não significa que o assunto abordado tem que ser novo para o storytelling funcionar. Até porque o que torna um conteúdo autêntico não é o fato do assunto ser inédito, mas sim a forma como ele é abordado.
Ou seja, a forma de conduzir a história ou a perspectiva a partir da qual ela é contada é que mostrarão o quão autêntica ela é.
Criatividade
E, claro, para chegar a essa autenticidade é necessário ser criativo. Afinal você não precisa reinventar a roda para mostrar criatividade, mas é imprescindível mostrar o seu olhar sobre aquele assunto ou história.
E é por isso que a criatividade conta tanto. Então ouse, busque inspiração e deixe sua imaginação fluir para, assim, ter uma história de cative as pessoas.
Emoção
Outro elemento que contribui para tornar sua história inesquecível é a capacidade que ela tem de despertar emoção. E isso porque, quanto mais uma mensagem nos emociona, mais nos marca e se fixa em nossa mente.
Para inserir este elemento quando usar o storytelling, é bom dar atenção a alguns aspectos, como:
- Reforçar valores universais;
- Tornar a narrativa cativante;
- Usar a empatia como recurso.
Com esses itens é possível facilitar o acesso a emoção da pessoa que vai receber sua mensagem.
Como montar um conteúdo usando storytelling?
Mas, além da presença desses elementos, também é possível usar uma estrutura para o storytelling.
Há várias formas de iniciar uma história. No entanto, quando se tem um objetivo a alcançar, começar a partir de um conflito ou dilema pode ser mais efetivo. E é por isso que usar uma estrutura de narrativa circular é a ideal quando se fala em storytelling.
Nesse esquema, é apresentado um problema e, conforme a narrativa avança para que ele seja solucionado, esse problema passa a ser visto sob uma nova perspectiva.
E isso só é possível porque a história conduz à conscientização do problema em um contexto mais amplo.
Exemplos para se inspirar
Agora que você já sabe o que é storytelling e como ele pode ser construído, vamos mostrar como algumas marcas incorporaram essa técnica em suas mensagens. E mais: como elas usaram a estrutura das redes sociais para isso. Confira:
Skol – Tour das Tours
Para promover um de seus lançamentos, a Skol optou por uma narrativa em formato de websérie.
Inspirada no universo dos grupos secretos de Facebook, a marca inseriu a própria dinâmica das redes sociais no storytelling. As pessoas se identificaram e ficavam na expectativa de cada novo episódio da Tour das Tours.
ClickBus – Viagem de ônibus sem drama
Nesse exemplo, a ClickBus usou o drama mexicano para gerar empatia nas pessoas. A marca contou uma história breve a partir de um problema e mostrou como superá-lo, sob outra perspectiva.
Além disso, ao pedir que as pessoas continuassem a história, ela ajudou as pessoas a se engajarem.
XP Investimentos – Histórias do Impossível
Outro case de storytelling foi feito pela XP Investimentos. Contando sua história em episódios postados no YouTube, a marca trabalhou sua própria trajetória de forma criativa.
Além disso, apostou em comparações e novas perspectivas que agregam confiabilidade ao trabalho feito pela empresa.
Gostou das dicas? Agora você já pode se inspirar e começar a usar o storytelling para cativar a atenção das pessoas nas redes sociais.
Andressa Lima é jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Na influu, integra a equipe de conteúdo e também é responsável pela assessoria de comunicação e gerenciamento das redes sociais.
