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O que é influência digital e como influenciadores a constroem

Entenda o que é a influência digital, como ela é construída e também o seu impacto no mercado do marketing.

Em tempos em que as redes sociais já fazem parte do cotidiano de milhões de pessoas no mundo, a figura dos influenciadores se torna cada vez mais presente. Mas, afinal, como eles constroem sua influência digital?

Neste artigo explicaremos tudo sobre o assunto. E, além disso, mostraremos dados sobre esse mercado em crescimento. Confira a seguir.

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Influência digital: o que é?

A influência digital tem origem no ambiente conectado das redes sociais, porém não se limita a ele.

Na prática, ela consiste na capacidade que uma pessoa tem de fazer com que outras não só a ouçam, mas considerem seu ponto de vista. Dessa forma, tal influência pode resultar na mudança de um hábito ou mesmo impulsionar uma ação tanto online quanto offline.

As pessoas que exercem influência digital são influenciadoras e tendem a construir sua relevância a partir da criação de conteúdo. Por isso, elas também se identificam com o termo creator.

Como a influência é construída

Para construir a influência, nas redes ou fora delas, há alguns elementos. De acordo com o professor de Psicologia e Marketing Robert Cialdini, autor do livro “Influence: The Psychology of Persuasion” (em tradução livre “Influência: A Psicologia da Persuasão”), os elementos que ajudam a construir a influência são:

1 – Reciprocidade: E isso porque, ao receber um favor ou benfeitoria, as pessoas se sentem inclinadas a retribuir. Com essa técnica, o influenciador pode construir sua base de seguidores.

2 – Escassez: A aposta na ideia de algo exclusivo atrai pessoas. Afinal, elas estarão atrás de algo que poucos terão acesso.

3 – Confiança: Por meio desse vínculo, as pessoas ficam mais sujeitas a serem influenciadas.

4 – Prova social: Quanto mais adesão uma pessoa ou ideia tem, mais ela tende a ser seguida. Afinal, muitos tendem a “seguir o bando”.

5 – Afeto: Quando uma pessoa desperta o sentimento de afeto em outras, ela tende a influenciá-las justamente porque as pessoas gostam dela.

6 – Autoridade: Figuras de autoridade também nos influenciam, pois crescemos seguindo exemplos. Dessa maneira, quando alguém ocupa essa posição na vida de uma pessoa, ela tende a influenciá-la.

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A influência digital em dados

A influência digital é real e pode ser medida. Por isso, vamos mostrar alguns dados que falam sobre seu impacto.

Segundo um levantamento do Twitter, 40% das pessoas já realizaram uma compra após verem um tweet de um influenciador. Apesar deste dado ressaltar a ação da influência digital nesta rede social em questão, a influência online é bem maior e está presente em diferentes plataformas.

Por isso, o relatório bienal “Pesquisa ROI Influência 2021”, feito com marcas, traz um panorama do marketing de influência a partir do ponto de vista das empresas. Ou seja, através dele é possível entender a relação da influência digital com o mercado.

Por fim, trazemos um estudo da Qualibest de 2019, que contextualiza melhor a ação da influência digital. Segundo os dados do estudo, as pessoas consideram muito a opinião de quem seguem nas redes.

Por exemplo, a opinião dos influenciadores digitais é a segunda mais relevante na hora da compra (50%). Isso é bastante significativo, pois perde apenas para a opinião de seus parentes e amigos (56%).

Diante desse cenário é possível entender que a influência digital, uma vez construída e consolidada, é uma aliada das marcas para diferentes objetivos de marketing.

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