Você sabe o que é dropshipping? Sabe como colocar essa estratégia em prática e lucrar com ela?
Todos os profissionais que estão no ramo do e-commerce têm como desafio manter os resultados constantes, além de torná-los melhores.
No entanto, muitos gestores contam com um orçamento limitado e acabam não dispondo de recursos para essas melhorias. É nesse momento que soluções criativas e diferentes devem vir à tona e uma delas é o dropshipping.
Por isso, a seguir, entenda melhor esse conceito e saiba tudo o que você precisa para aplicá-lo de forma prática.
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Leia também: B2B: entenda o modelo de negócios business to business
Dropshipping: o que é?
Dropshipping nada mais é do que vender produtos no varejo sem, de fato, tê-los em estoque.
Assim, quem atua como intermediário na hora da compra é o próprio dono da loja, que é responsável apenas pela definição de estratégias de marketing e vendas.
Por isso, o vendedor tem o papel de ser quase que uma vitrine dos produtos. Ou seja, todas as questões referentes à entrega e reserva são de responsabilidade do fornecedor original.
Muito complicado? Então, vamos um exemplo prática para fixar a compreensão desse conceito.
Imagine que você é um microempreendedor e acabou de criar uma loja virtual de produtos eletrônicos usando o modelo de dropshipping.
Na prática, isso significa que todo investimento de um site com a identidade da sua loja, o marketing de conteúdo e o tráfego de usuários para direcionar até o seu site será seu.
No entanto, quando o consumidor fechar um pedido e a compra for finalizada, começa uma nova etapa para você, que é o lojista da operação.
Dessa forma, você precisará encaminhar para o fornecedor do produto, que será o responsável pelo envio diretamente ao cliente.
É um negócio vantajoso para as duas partes: o empreendedor pode aumentar os ganhos sem dispor de investimentos referentes à estrutura e estoque. Já o fabricante, ou fornecedor, impulsiona suas vendas através de um serviço terceirizado de marketing.
Como funciona o dropshipping?
Veja aqui todo o passo-a-passo que faz o processo de dropshipping acontecer:
Vendedor importa a lista dos produtos dos fornecedores parceiros
Essa lista de produtos disponíveis de cada fornecedor deve ser atualizada com frequência. Afinal, ninguém quer frustrar o cliente vendendo algo que não existe, não é mesmo?
Por isso, essa importação deve ser feita regularmente, seja diariamente ou semanalmente.
No entanto, o melhor cenário é que seja feito em tempo real, utilizando soluções de cloud computing, por exemplo.
Assim, no momento em que uma compra é finalizada, automaticamente este item é removido da lista.
Pedidos e compras de clientes no e-commerce
Com isso feito, o próximo passo é a compra do cliente. Ele escolherá o produto, adicionando-o ao carrinho de compras on-line e finalizando a ação, através do pagamento.
Assim, concluímos que com um trabalho mais consistente de prospecção e ações de direcionamento de tráfego, as chances de ganhos e vendas são maiores.
Por isso, nesse sentido, boas estratégias e investimento em marketing de conteúdo são promissoras.
Vendedor envia o pedido ao fornecedor
Após a compra, as plataformas escolhidas para automação enviam uma notificação ao fornecedor, assim como os dados do cliente e a forma de entrega escolhida.
Uma boa aposta é a escolha de opções tecnológicas e digitais, que garantam agilidade e também uma margem de lucro maior.
Ao optar por realizar alguma dessas etapas manualmente, o tempo será consideravelmente aumentado e os ganhos reduzidos.
Fornecedores realizam as entregas aos clientes
Após essas etapas, o fornecedor passa a ser o responsável pela entrega.
Geralmente, o suporte de atendimento, pós-venda e assistência técnica também são de responsabilidade deste agente do processo.
Leia também: Awareness: o que é e por que sua marca deve prestar atenção?
Quais plataformas utilizar para fazer dropshipping
Para que o empreendedor invista em dropshipping é preciso cumprir algumas etapas. Por exemplo: antes de simplesmente criar um site e começar a vender, é preciso escolher o nicho de atuação.
Afinal, quais produtos serão vendidos e qual será o público-alvo?
Esses são os primeiros passos para quem deseja investir em drop. E isso porque, a partir da escolha de público, fornecedores e produtos, você terá tudo o que precisa para começar a etapa de criação de um e-commerce.
Para isso, há algumas boas opções voltadas tanto para o dropshipping nacional quanto internacional.
No caso especial do drop internacional, esta pode ser uma boa estratégia, pois traz produtos que não estão sendo comercializados na maioria das lojas on-line. Em contrapartida, o prazo de entrega pesa negativamente nesse sentido.
Para o dropshipping, é possível investir em plataformas como: Shopify, WooCommerce e para o dropshipping internacional a Nuvemshop. Outras opções são a Oberlo e o Único Drop.
Além disso, há o AliExpress, a maior plataforma, que chegou no Brasil em meados de 2009 e também pode ser uma boa alternativa.
Ao entrar no mercado, o empreendedor conhecerá diferentes plataformas, os custos de cada uma delas e igualmente suas vantagens e desvantagens.
Isso permitirá que ele consiga escolher qual melhor atende o que ele busca.
Leia também: Briefing: o que é como fazer o seu?
Como ter sucesso com o dropshipping?
Para que você tenha sucesso como empreendedor atuando com dropshipping é possível seguir algumas estratégias, especialmente com foco em publicidade e marketing digital.
Dois pontos que fazem a diferença no sucesso de vendas do seu e-commerce acabam sendo: investimento e gerenciamento de mídia, assim como o pós-venda.
Afinal, ambos estão diretamente conectados à maneira com que a loja se relaciona com o cliente.
Dentre as estratégias práticas para ter sucesso no drop, uma delas é separar uma parte do faturamento para reinvestir no negócio, principalmente na divulgação digital do mesmo. Assim, você facilita a chegada do produto a um cliente potencial.
Para que o processo ocorra de maneira adequada, o empreendedor pode aprofundar seus conhecimentos em tráfego pago, valor por clique, conversão, entre outros.
Além disso, para ter sucesso no seu drop, uma boa estratégia é investir em produtos em alta. Ou seja, fique atento aos segmentos com maior saída, pois geralmente estão ligados a produtos de tecnologia, gadgets, esportes e segurança.
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