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Como lidar com haters (dicas para influenciadores)  

Como lidar com haters?

A sensação de proteção que a web proporciona faz com que internautas se sintam livres para expressar opiniões hostis, sem filtros. Daí surgem os “haters”, pessoas que publicam comentários ofensivos e agressivos, pregando discurso de ódio sem critérios. E como lidar com os haters? O que fazer?

Os alvos normalmente são influenciadores famosos e/ou vídeos com temas controversos. Tal prática é considerada cyberbullying ou assédio online e, se grave, pode acabar parando na justiça.

Porque eles odeiam tanto?

Haters projetam sua raiva e ódio nos outros devido a questões mal resolvidas e conflitos internos que ainda não conseguem lidar. Na busca de se sentirem melhores, atacam outros sem nenhum motivo legítimo.

O ataque os faz sentir mais poderosos quando desestabilizam os alvos das ofensas. Comentários nocivos não necessariamente tem relação com você ou seu trabalho.

É provável que seja sobre algo que você expôs e acabou atingido-o de alguma forma negativa, mas totalmente pessoal. Em resumo, o que ele escreve sobre você na verdade diz mais sobre ele mesmo. Freud explica

Outra explicação está na psicologia cognitiva: o viés da confirmação. Esse conceito diz que ignoramos ou desprezamos fatos que contradizem o que acreditamos.

Para quem segue esse comportamento, há uma confiança enorme na própria visão de mundo e o medo de absorver ideias novas. Junto ao anonimato da internet, gera-se comentários inflamados de ódio.

Dessa forma, os haters odeiam tudo o que é considerado desconhecido a eles. Mas o que fazer em relação a isso?

Não apague

Em casos simples, o melhor é apenas ignorar. Para os haters, a ofensa só é bem sucedida se há reação do ofendido.

Assim, apagar comentários é uma forma de reação e demonstra que você foi afetado. Dependendo da plataforma que você use, habilite a opção de “moderação dos comentários” para evitar esse tipo de situação.

Quando incita ódio ou violência, “opinião pessoal” vira crime

Não responda

Não há nada mais interessante para um hater do que ser respondido. Quanto menos atenção eles receberem, menos motivados estarão em continuar ofendendo.

Para evitar que eles cresçam, deixe-os falando sozinhos. Interagir com comentários bons podem tornar as ofensas menos visíveis. Para de se preocupar com comentários negativos e priorize os positivos.

Lembre-se: críticas negativas são importantes para o crescimento pessoal e de produção de conteúdo, mas comentários de ódio não são críticas construtivas pois não possuem embasamentos sérios.

Internet não é “terra sem lei” e atos virtuais têm consequências

Tire prints

Se deseja denunciar o ataque, tire printscreen da tela e se possível salve a URL completa do post do comentário. A intenção é facilitar o trabalho da polícia, que pode rastrear o IP (endereço eletrônico do computador) do hater. 

Caso não possa arcar com os custos de um advogado, procure o Juizado Especial da sua cidade.

Fontes 1, 2 e 3

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