Desde o início do ano passado, o WhatsApp Business já está disponível para os smartphones. Também gratuito, o aplicativo de troca de mensagens denominado Whatsapp Business é nada mais nada menos que uma versão do clássico Whatsapp para pequenas empresas. Com ele, donos de pequenos negócios – incluindo influenciadores – podem interagir de maneira mais fácil e até atrair novos clientes.
Nesse período já era comum que comerciantes utilizassem para a venda e comunicação com os clientes. Porém, também é possível utilizar ferramentas de interação e automatização da comunicação, já que o Whatsapp Business permite respostas rápidas e mensagens automáticas. Tudo de uma maneira mais formal em comparação com o WhatsApp pessoal.
Mas, desde o início, havia uma dúvida sobre o número de telefone para usar o WhatsApp Business.
Para quem utiliza o app, sabe que, geralmente, o número usado costuma ser o mesmo do pessoal. Nessa situação, o dono do negócio precisaria de um celular com dois chips ou dois celulares, um para o pessoal e outro para o comercial. Até porque o programa não permite que os usuários utilizem o mesmo número para os dois.
Porém, há uma alternativa mais funcional. Isso porque, o comerciante pode usar o telefone fixo para utilizar o aplicativo. Parece um tanto estranho, mas é verdade. Então, se você já tem um contato comercial com número fixo, é ainda mais prático.
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Passo a passo para usar o telefone fixo no WhatsApp Business
- O primeiro passo – e mais importante – é baixar o aplicativo
- Ao abri-lo, toque em Concordar e Continuar. Com isso, o serviço pede permissão para acesso a contatos, arquivos e fotos
- Depois, coloque o número do telefone fixo que será utilizado para usar o WhatsApp Business (não esqueça de incluir o DDD da sua região) para que assim você crie um perfil comercial com aquele número.
- Toque em Avançar
- Na tela de confirmação, há a opção de receber o código por SMS, que detecta automaticamente os números. A outra opção é por ligação. Já que o uso será através do telefone fixo, então é preciso escolher a alternativa Me Ligue
- Então, insira o código recebido na ligação e aguarde ser validado
- O próximo passo, então, é seguir as instruções com os dados da empresa, para que assim conclua a configuração e já esteja apto para que você envie mensagens.
O nome da empresa não pode ser modificado depois. Então, certifique-se de colocar o nome corretamente. Há a opção de colocar uma imagem, mas não é obrigatório. E então, você já está pronto para utilizar o WhatsApp Business a partir do seu número de telefone fixo. Também é possível que você crie uma mensagem de ausência com informações úteis sobre seu negócio e assim possa prestar maior auxílio ao cliente pela sua conta comercial mesmo fora do horário comercial. Prático não?
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